如您通过企业网银办理业务时无法输入验证码,请根据使用的浏览器类型,参照以下方法操作:
一、Edge浏览器
1.请根据页面弹出的安装提示安装中国工商银行U盾扩展、中国工商银行密码扩展。可点击edge浏览器右上角“...”,再点击“扩展-管理扩展”查看是否安装。
如果未安装,请点击页面左侧“获取Microsoft Edge扩展”,搜索“中国工商银行”,查询到中国工商银行密码扩展和相应U盾品牌的扩展,点击“获取”。安装成功后关闭网页,再重新打开使用。
如安装扩展后仍无法正常使用,请检查是否禁用了弹出窗口,或者已获取的扩展未启用。同时使用网银助手安装我行控件。


2.请根据网页弹出提示点击安装CFCA控件。

3.点击右上角“...”-设置,选择“默认浏览器-允许在internet explorer模式下重新加载网站”并重启。重启后,点击internet选项添加受信任的站点。网址:
https://corporbank-simp.icbc.com.cn
https://corporbank.icbc.com.cn
https://*.icbc.com.cn

二、IE浏览器
1.使用系统管理员身份登录计算机;
2.安装网银助手进行优化;
3.重新安装企业网银安全控件;
4.调整IE浏览器Activex控件的相关属性;
5.添加受信任的站点(与Edge受信任站点一致)。


温馨提示:
截图仅供参考,具体请以实际页面显示为准。