登录企业网上银行时，如遇“请确认您已插入工商银行U盾证书，或更换端口后再次尝试登录。如需帮助，请致电我行客服热线95588”提示，一般是由于客户端环境问题导致无法识别到U盾。请参考以下方法：
1. 请确认使用电脑自带USB口正确连接U盾，部分线材会因供电不稳等原因，导致U盾无法识别。
2. 请尝试按以下方法使用U盾证书管理工具，查看U盾中证书，并进行注册：
【Win7系统】选择“开始-程序/所有程序-工行网银客户端软件”
【Win10系统】选择“开始-工行网银客户端软件”
【Win11系统】选择“开始-所有应用-工行网银客户端软件”
※不同品牌证书，证书导入方法不同，请根据持有情况进行操作：
1.如您持有的是飞天、明华、天地融证书，请您点击“客户端管理工具-证书”，在“证书”选项卡中查看证书有效期（5年）和颁发者（Personal ICBC CA或ICBC Personal Sub CA.），点击“注册证书”将证书信息导入，提示成功后再重新打开网页进行登录。
2.如您持有的是华虹或华虹二代证书，请您点击“证书”输入U盾密码后显示证书信息，查看证书有效期（5年）和颁发者（ICBC Personal Sub CA. ）点击“安装”或“注册”证书进行证书注册操作，提示成功后再重新打开网页进行登录。
3.如果您持有的是捷德或金邦达证书，请连接好证书重启计算机后再重新登录。
如果每次都需要注册，请允许我行相关程序开机启动，以检测U盾插入后及时注册证书；
（1）确认网银助手随系统启动。点击设置，选择程序设置，启动方式为随系统启动。
（2）确认随系统启动生效。WIN10、Win11 设备，按“ctrl+shift+esc” 打开任务管理器，选择启动栏目，查看是否有我行相关启动项。
（3）如您使用360等安全工具禁用了我行驱动启动，请根据设置实际情况按需调整。
3. 如证书管理工具中无法看到我行证书，请更换电脑后重试，如所有电脑均无法识别，请联系您的客户经理。
4. 由于浏览器会缓存网络状态，如您跳转到U盾未识别页面，排查完环境问题后，请您关闭浏览器重新打开后再重试。
5.如均无法解决，可尝试更换U盾连接线。
温馨提示：
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