【查询明细/回单】
请您登录企业网银，选择“账户管理-明细查询”功能，点击“查询”根据页面提示可查询最近18个月的交易明细（单次最多可查询2000笔，且时间范围不超过6个月）。
在明细查询结果页面，点击对应明细右侧的“回单”即可查看回单。PDF格式回单单次最多下载200张，提交申请后需等待文件生成，再通过“客户服务-文件异步下载”栏目下载；下载非PDF格式回单条数不能超过3000条。
【下载明细/回单】
点击“下载”，输入查询条件后可对明细和回单进行下载，点击“设置下载内容”可自定义设置已选字段。
当日明细、6000笔以内的明细，可实时下载；超过6000笔明细，需根据页面提示进行“文件异步下载”。
【超长期明细查询】
如您需要查询更早以前的交易明细，请选择“账户管理-超长期明细-超长期明细查询”功能，可查询距离当天最早10年的往来户历史明细，单次查询时间区间不能超过两年。
银行处理完毕后会收到短信提示和邮件，选择“指令查询”可查询结果。
收费以查询起始日到当前日期计算，具体费用请以超长期明细查询实际页面显示为准。查询成功后，每日日终扣费，根据查询成功的笔数和每笔费用收费，如费用不足会给您提示。
※如您通过“企业网银-账户管理-明细查询”栏目在线打印明细/回单时，点击打印后可跳转至打印机设置页面，但点击打印无反应，建议切换为Edge浏览器尝试，或点击下载pdf格式的明细/回单，保存到本地后再打印。
★目前支持通过“账户管理-回单管理-电子回单管理”下载pdf格式回单，具体以页面提示为准。
操作时请注意：
1.未签协议账号需要先通过“账户管理-回单管理-电子回单协议管理”功能签协议再打印回单；
2.仅支持往来户的历史明细回单，截止日期不允许选择当日，具体以实际操作为准；
3.单次最多下载500张，提交申请后需等待文件生成，再通过回单下载进度查询或文件异步下载栏目下载；
4.带有椭圆章的回单，可以作为记账凭证；
5.可查询21个月的回单明细，单次最多可查询600笔回单，单次查询时间范围不超过6个月。
【常见问题】
Q1：为什么进入企网“账户管理-电子回单管理”会提示补签协议？补签协议收费吗？
A:企业网银“账户管理-明细查询-下载回单”中的PDF格式回单（椭圆章）迁移至“账户管理-回单管理-电子回单管理”栏目。如果您在功能移行前已开通自助回单打印，首次使用企网下载pdf格式回单时，会看到回单协议内容有更新的提示，点击我已阅读并同意后可完成回单协议补签，后续打印过程中不再出现协议阅读提示。服务开通后，您可以选择任意一种或两种模式获取银行业务PDF格式电子回单和纸质回单：①企网：登录企网查询、下载电子回单；②纸质回单：自助设备打印。
因对公账户回单业务整合升级，对公账户回单服务纳入统一收费管理。同时，您也可以自主选择是否开通对公账户回单服务。补签协议不重复收费。
Q2：OFD回单和PDF回单有什么异同点？是可以选择二者之一开通，还是需要都开通？
A：OFD和PDF是两种不同格式的回单。OFD电子回单是我行提供的应用我国自主知识产权的电子文件存储与交换格式的电子回单。您可根据自身需要自主选择开通类型。
Q3：之前未开通过自助回单打印，现因企网“账户管理-明细查询-下载回单”中的PDF格式回单（椭圆章）迁移至“账户管理-回单管理-电子回单管理”栏目，为什么使用新栏目下载电子回单需签订协议并收费？
A：因对公账户回单业务整合升级，对公账户回单服务纳入统一收费管理。同时，您也可以自主选择是否开通对公账户回单服务。
温馨提示：
1. 查询近1年半明细记录仅适用于往来户和账户管家账户；
2.此功能仅可查询注册网银后的历史明细，注册前的请通过电子对账单查询功能查询；
3.带有电子图章的回单，不能作为记账凭证；
4. 截图仅供参考，具体请以页面实际显示为准。